お知らせ＆コラム
2024/06/10 02:46
この度は日建SDGｓをご利用いただき、誠にありがとうございます。
◇ご購入前に必ずお読みください◇
【メールの受信設定】
・ご購入前に
を受信可能に設定してください。
・ご注文確定時直後、商品発送完了時のメールはBASE（noreply@thebase.in）から届きます。
拒否等されていなくても、携帯メールアドレスは初期設定がセキュリティありの設定となっており、届かないことが多いので、
パソコンメールアドレスがおすすめです。
・注文確定メールが届かず、ご注文確定できているかご不明な方
・メールを頂きましても、そちらへの返信も届かない場合がございますので、その際はお電話でご連絡くださいませ。
TEL : 072-998-8856（10時～17時／土日祝日、年末年始をのぞく）
・注文確定メールは、ご注文確定後自動送信のため、再送できません。
上記のメールアドレスを受信できるように、設定をお願いします。
【ご注文の流れ】
・ご注文確認後、3-5営業日以内での発送となります。
・ご注文後、BASEから注文確定メールが届きます。
・商品を発送致しましたら、メールにてお問合せ番号をお知らせいたします。
引取をご希望されたお客様に関しましては、日時の調整のため当社からご連絡いたします。
【海外からのご注文】
・海外への配送は承っておりません。
【当ショップへのお問い合わせ】
●お問い合わせは、以下よりお願いいたします。
①BASEのcontactから
②メールアドレスへ
・お問い合わせの際にはお名前をお願いします。
・お返事までにお時間がかかる場合がございます。
・土日祝日、年末年始は定休日の為、返信ができかねます。
・すべてのご質問にお答えしかねる場合がございます。ご了承お願いいたします。
【BASEへのお問い合わせ】
●よくあるご質問 購入者向けヘルプへ
【送料】
・数回に分けてご購入された場合の送料おまとめはBASEのシステム上できかねますので、
すべてをカートにいれてからご注文確定をお願い致します。
【商品について】
・商品写真はできる限り実物の色に近づけるようにしておりますが、お客様のお使いのモニター設定、お部屋の照明等により、実際の商品と細部や色味が異なる場合がございます。
在庫管理は、できる限りリアルタイムな更新を心がけておりますが、万一欠品の際はご了承下さい。
【お支払い方法】
・クレジットカード、キャリア、PayPal決済：商品注文確定時でお支払いが確定いたします。
・コンビニ（Pay-easy）決済：ご注文後、お支払い方法の情報を記載したメールが届きます。5日以内にお支払いください。
・銀行振込決済：ご注文後、お支払い方法の情報を記載したメールが届きます。5営業日以内にお支払いください。
※BASEのシステム上、ご購入後の金額修正ができないため、1点のみ追加や、1点のみキャンセルなどがお受けできません。
【領収書・納品書について】
決済やお振込の際に発行される領収書や明細以外に、弊社ではお送りしておりません。
ご希望の方は注文の際に備考欄へご記入いただきましたら商品発送の際に同梱させていただきます。
【インボイス制度に伴う適格請求書発行事業者登録番号について】
弊社の情報は下記となります。
番号：T8120001021224
名称：日建株式会社
【返品・交換について】
●商品到着後、すぐに商品をご確認ください。
・不良品交換、誤品配送交換の際にかかる返送料は弊社負担とさせていただきます。
お客様からのご連絡後、弊社から折り返しご連絡をメールにてさせていただきます。
・交換の場合：お客様からの商品が当店に到着及び状態確認後、良品を発送いたします。代替え品がない場合は、誠に勝手ながら返金とさせていただきます。お客様からの商品が当店に到着及び状態確認後5～7営業日に指定の口座へ返金いたします。
